令人痛心疾首的是，这则事故并非纯粹意外，而是由人为疏忽和偷工减料所种下的恶果。

  据广州市越秀星汇云城业主提供的信息，11月6日18时，一名7岁男童在2栋门前儿童游乐区旁小平台玩耍，平台水泥板却忽然断裂，男童坠落入水。

  事发以后，在场另一名儿童马上向门岗保安寻求帮助，保安到达现场视察后发现水井有七至八米深，随即拨打救援电话。待消防员从水池中救出男童时，距离小朋友落水已有一小时。

  当天广州夜间平均气温约为20℃，不要说是不熟水性的小朋友从七米高处坠入黑暗，独自泡在水里一个小时，就算是会游泳的成年人，也未必能抵御这种恐惧和寒冷。

  尽管所有业主都在祈祷奇迹发生，可惜，经过医护人员急救，男童最终抢救无效。

  由越秀物业记录的信息来看，事故平台下为社区消防取水口，这一设置原本是为保护业主生命财产安全，如今却成为了隐藏“陷阱”——因为除了物业自己，就没有业主知道，自己脚下竟是一个七至八米深的水井。而在事发以前，此处就没有任何标识提醒业主注意安全。

  另外，由于社区消防水井必须储有大量用水，所以本身有一定危险性，按理来说应该远离居民密集处或者老幼活动范围，而星汇花园的消防取水口竟然设在儿童游乐区旁，就在小朋友跑动最多的地方。

  有不少业主在群里反馈，自己小孩天天都会去那里玩，若不是这次意外，他们根本不知道那里藏有这么一个“炸弹”。

  如果说，管理疏忽和设置错误勉强能算无心之失。那工作，则是不可饶恕的原罪。

  在事故现场照片中能够正常的看到，水井为长方形设计，井口上方只有一层水泥板架空遮盖，而这层水泥板厚度约为5cm，从断裂的水泥板中疑似还能看到内层变形的钢筋和泡沫。

  据其他小孩转述和现场照片，平台其余水泥板也已经有明显凹陷和变形，根本不具备足够的承重能力。

  要知道，星汇云城第一期是在2019年验收，至今不过两三年，公共设施不应该这么快出现老化折损。而七岁男童正常体重约20至25kg，如果这种重量都能把水泥板压断，那成年人或许几脚就能踩坏，工程质量不敢想象。

  另外，如果物业人员有定期检修公共设施，仔细排除安全风险隐患，也理应能发现水泥板凹陷的问题并及时做加固。那是否能说明，越秀物业存在只收费、不作为的问题呢？

  值得注意的是，为了最大限度保障业主安全，这种社区消防井盖一般在建造之初就会设置多重保护措施，包括用铸铁盖而不是水泥板，或者是加承重钢板或者钢筋，装防坠网，外设护栏网等等。

  根据广州市《井盖设施建设技术规范》，井盖一般由灰口铸铁、球墨铸铁、铸钢、轧制钢制成，具体设计可以借鉴示意图。为了最大限度保障业主安全，物业还能够最终靠加装防坠网、外设护栏来提高安全系数。

  科学规划位置，设置安全标识，按时进行检查维护，按质合规施工，可以说越秀地产和其物业但凡做到其中一条，都能大幅度的降低事故发生的概率。

  更为令人寒心的是，有业主在事故现场听到，物业人员表示后续可优先考虑用沙石将水井填埋以“杜绝后患”。解决方法如此简单粗暴，既不符合安全准则规范，更丝毫没有身为事故过错方的歉意。

  作为体量约66万㎡的大盘，星汇云城占地面积近17万㎡，由越秀地产开发建设，越秀物业提供后续服务。有国企背书，社区空间大，公共设施多，这些是项目吸引业主当初置业的地方，如今却成为名副其实的“槽点”。

  大型社区，对房企的操盘能力和物业的管理能力都有较高要求。但对星汇云城业主来说，越秀表现实在差强人意。

  据业主们介绍，目前社区不少公共区域都有安全风险隐患，包括电梯无故故障，车辆常常因停车场设计不合理而发生碰撞，配套小学就在停车场出入口且发生过学生被撞导致骨折，加上这次溺亡事故，他们感觉小区隐患重重，对物业的管理上的水准是大失所望。

  至于房子质量，同样不敢恭维。有刚刚收楼的业主反映，自己在装修过程中发现，洗手间的防水只做了一半，全屋地板多处空鼓，墙角还有建筑垃圾，千疮百孔的样子完全不像一间新房。

  一是要求越秀地产针对本次事故展开彻查，查清是不是真的存在腐败问题，并对相关负责人进行问责处理，还男童和其家属一个公道。

  二是尽快排查、整改社区其余公共区域安全问题，向业主定期通报整改的进度，为广大业主提供一个安全稳定的居住环境。同时，还有业主提议通过选举更换物业，从根本上解决问题。

  作为广州老牌房企和本土国企，越秀地产一直是不少老广置业的首选，承载着数十万家庭的居住理想。事故所在地的星汇云城项目，就曾多次上榜白云区热销榜，仍然在售的它还是目前广州一手市场上的人气红盘。

  行业在变革，市场在调整，越秀地产和其物业，以及星汇云城项目更应该在此时做好表率。直至11月9日，“越秀物业广州”才在官方公众号上发表情况通报，男童家属和星汇云城的业主们终于等到这个迟来的道歉。

  通过这次惨痛事故，希望各大房企和物业公司能以此为鉴，防患于未然，广大业主能多留个心眼，督促社区排查和整改类似的安全风险隐患。愿明天，意外不再来。

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