“实践分量3.1公斤，计费分量4公斤，这也太不合理了！”北京市朝阳区顾客张女士近来向媒体表明，她经过某快递公司寄东西时遭受快递续重“向上取整”的状况。该快递公司首重规范为1公斤，超出后，续重规范为缺乏1公斤的按1公斤计费。

  快递职业所说的首重是指最低的计费分量，一般各公司的首重都是1公斤。续重是指超越首重的部分，关于续重的计费方法，不同快递公司的规矩并不共同。上述公司选用的计重方法，超重0.1公斤也按1公斤收费，让不少人直呼“太不公正”。

  按分量计费是快递公司常见的计费方法。跟着分量添加，收费也相应添加，这本无可厚非，但像上述快递公司这样跨度过大的“向上取整”规矩，就成了不公正、不合理的“霸王条款”，损害了顾客的合法权益，违反了公正交易的商场准则。

  过火的“向上取整”，不符合根本的商业道德，也反映出快递公司短视的运营思路：只想着自己多赚钱，不顾及顾客的实践感触。在“向上取整”方面，有的快递公司挑选10公斤以下续重以0.1公斤为计重单位，还有的挑选缺乏0.5公斤的依照0.5公斤计重，这都比以1公斤为单位的计重方法要合理得多。有了这样的比照，顾客寄快递时天然会用脚投票，挑选那些费用更合理的快递公司。

  快递职业与顾客严密相关，其收费规范和服务的质量直接影响顾客的利益和满意度。因而，快递职业应该进步收费的透明度和公信力，以公正合理的计费规矩和优质服务赢得顾客喜爱。对快递公司来说，要想久远开展，就要加强职业自律，进一步细化收费规范，堵住固执收费的缝隙。要在提高服务水平上下功夫，多采纳上门取件、精准投递等行动，满意那群消费的人需求。有关方面要加强监管，依法治理乱收费行为，实在保护顾客合法权益。

  小小快递，连接着千城百业，疏通着供需两头。收费价格更合理一些，服务水平再提高一些，快递职业就能在服务群众生活，促进经济社会高水平质量的开展上发挥更大效果。（文/贾东亮 图/刘志永）